¿Cómo automatizar procesos manuales de mi negocio y volverlo escalable?- El caso de GloriaPets
En 2016 llegó a nosotros Gloria Pets, un distribuidor de productos para perros y gatos. Su negocio necesitaba un cambio para poder crecer. Los procesos internos se realizaban de forma manual:
-los pedidos se realizaban a través de mensajes, llamadas e imágenes.
-no contaban con control de almacenes, el seguimiento de stock no era preciso.
-las compras no eran planificadas y organizadas.
La proyección del negocio no era escalable, por esto su demanda fue clara; necesitaban un sistema que pudiera dar soporte y agilidad al negocio que tenían, pero que al mismo tiempo fuera flexible para acompañarlos en el crecimiento y ajustarse a nuevos requerimientos.
¿Cómo lo resolvimos?
En 2017 integramos a su negocio nuestro erp: ETENDO. No sólo cambiamos la operativa diaria de su negocio sino que transformamos por completo su gestión volviéndola más eficiente.
Con la implementación de Etendo logramos:
-procesar la gestión diaria de unos 300 pedidos de venta (algunos con más de 100 referencias en el pedido), diversificando los canales de ingreso de pedidos (vía agentes comerciales, integración con ecommerce Magento, marketplace, entre otros)
-automatizar por completo la gestión del almacén e integrar nuestro erp con su operador logístico
-automatizar las compras, planificando adquisiciones en base al histórico de ventas, previsión de ventas y el stock existente.
-automatizar la facturación de notas de pedidos elaborados durante el día y envío de facturas a proveedores y clientes a través de EDICOM y otros sistemas
-integramos con powerbi para la obtención de cuadros de mando. integración automática con las haciendas e instituciones públicas a través de diversos medios, entre ellos la factura electrónica.
¿Cómo potenció Etendo a Gloriapets?
La implementación de todos estos cambios facilitó el crecimiento y expansión internacional del negocio en Europa. También representó un notable cambio en la facturación: facturación del orden de 5M a finales de 2016 a casi 16,5M en el 2023
Actualmente, GloriaPets distribuye productos en más de 25 países y cuenta con más de 11.000 productos de las mejores marcas del mercado para perros y gatos. Etendo sigue acompañando y dando soporte a las necesidades de GloriaPets para impulsar su crecimiento.
¿Y tu qué esperás para potenciar tu negocio como Gloriapets?
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