Introducción

Esta Política de Privacidad rige la recopilación y el procesamiento de sus datos personales por parte de FUTIT SERVICES SL (en adelante, “FUTIT”) como usuario del sitio web accesible en https://etendo.software (en adelante, el “SITIO WEB”), incluyendo los servicios disponibles en el SITIO WEB. Esto se aplica a menos que haya disposiciones específicas en ciertas secciones, formularios o servicios en el SITIO WEB que proporcionen información adicional y, en algunos casos, requieran su consentimiento.

 

FUTIT se reserva el derecho de hacer cambios en nuestra Política de Privacidad para cumplir con nuevas leyes, decisiones judiciales y prácticas actuales en nuestro sitio web. Siempre tendremos en cuenta sus derechos e intereses. En cualquier caso, proporcionaremos los medios técnicos necesarios para que pueda acceder a la Política de Privacidad y cumplir con nuestras obligaciones de informar adecuadamente.

 

El Responsable del Tratamiento de sus datos es FUTIT SERVICES SL con domicilio en C/ Eustasio Amilibia nº 10, 7º, Puerta 4, 20011 Donostia, España, inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa Y C.I.F. n° B75117705, bajo la cual tiene registrada a la marca Etendo, con número de registro 018565712.

 

Para cualquier cuestión relacionada con la Política de Privacidad y/o el tratamiento de sus datos personales puede contactar con nosotros en la dirección postal antes indicada y/o a través de la dirección de correo electrónico info@etendo.software. 

Recolección de datos personales

Los datos que manejamos en FUTIT provienen de usted y se obtienen de las siguientes maneras:

  1. A través de los formularios que usted completa mientras navega en nuestro sitio web o a través de otros canales, como el registro como usuario en nuestro sitio web (si aplica), formularios de contacto y formularios relacionados con ofertas de productos y/o servicios.
  2. Por medio del envío de correos electrónicos o mensajes de consulta por parte suya.
  3. Cuando se suscribe a nuestro boletín de novedades (newsletter).

En caso de que los datos personales proporcionados pertenezcan a otra persona, usted se compromete a informar a esa persona acerca de nuestra Política de Privacidad y a obtener su autorización para proporcionar sus datos a FUTIT con los fines que se describen más adelante.


Adicionalmente, le informamos que podríamos tratar sus datos de redes sociales a través de los perfiles corporativos que FUTIT mantiene en cada red social en la que estamos presentes, de acuerdo con los términos y condiciones de cada red social.


Los datos que manejamos en FUTIT son aquellos que usted nos ha proporcionado durante su navegación en nuestro sitio web, a través de los formularios que utilizamos para interactuar con usted, o por correo electrónico. También podríamos recopilar datos a través de los perfiles corporativos de FUTIT en las redes sociales donde estamos presentes, ya sea bajo el nombre de FUTIT o ETENDO SOFTWARE.


Específicamente, en FUTIT tratamos las siguientes categorías de datos:


  1. Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, dirección postal y electrónica, número de teléfono, idioma, país, nombre de la empresa a la que pertenece y su puesto en dicha empresa, entre otros.
  2. Códigos y claves de identificación como usuario registrado en nuestro sitio web (si aplica).
  3. Datos de navegación en Internet, como la dirección IP, las visitas a páginas web, conexiones a redes Wi-Fi, la versión del navegador que utiliza, las páginas de nuestro sitio web que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Tratamiento de sus datos personales

El tratamiento de sus datos personales tiene como objetivos principales:

 

  1. Administrar y procesar su registro como usuario en nuestro sitio web, cuando sea posible y necesario.
  2. Facilitar su acceso y uso de los contenidos y servicios ofrecidos por FUTIT y/o ETENDO a través del sitio web, lo que incluye servicios como el blog, redes sociales y cualquier otra función disponible en el sitio web que se incorporen al mismo.
  3. Gestionar la contratación de productos o servicios que pueda realizar a través del sitio web de FUTIT y mantener, gestionar y supervisar la relación contractual que establezca con nosotros como cliente de nuestros productos o servicios.
  4. Procesar y gestionar cualquier solicitud de información, sugerencias, quejas o reclamos que realice a través del sitio web o por correo electrónico.
  5. Enviarle comunicaciones comerciales y publicitarias de FUTIT y su marca ETENDO por diversos medios, incluyendo medios electrónicos, relacionadas con productos, servicios, ofertas, promociones y cualquier otra información relevante, siempre y cuando haya otorgado su consentimiento para ello.
  6. Administrar su suscripción a nuestro servicio de boletín informativo (newsletter) y enviarle las correspondientes comunicaciones electrónicas, siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibirlos.

 

El tratamiento de sus datos personales por parte de FUTIT se fundamenta en los siguientes fundamentos, de acuerdo con la normativa vigente:

 

  1. Su consentimiento, el cual otorga al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través de los medios habilitados en el sitio web.
  2. La relación establecida con nosotros en casos de contratación de nuestros productos y servicios.
  3. El interés legítimo de FUTIT.

 

Es importante destacar que, en situaciones en las que el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, tiene el derecho de revocarlo en cualquier momento y de manera gratuita, según lo explicado en la sección siguiente.

 

En algunos casos, los datos personales mencionados en esta Política de Privacidad pueden ser accesibles para el personal de las filiales de FUTIT en otros países. Este acceso siempre se lleva a cabo con los mismos objetivos y precauciones de privacidad y seguridad que si fuera realizado por nuestro propio personal local, garantizando que todas las salvaguardias y protecciones mencionadas en esta política continúen siendo aplicables.

 

Para garantizar la seguridad de la protección de datos en las transferencias de datos limitadas y temporales que puedan ocurrir para proporcionar acceso, utilizamos las Cláusulas Contractuales Estándar de la Unión Europea para establecer vínculos entre nuestras filiales.

 

Es importante destacar que, a menos que se mencione explícitamente, no vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna manera sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir o divulgar información que esté agregada o sea anónima con fines de investigación o para analizar tendencias y estadísticas con terceros.

Conservación de datos personales

Por regla general, sus datos personales se mantendrán almacenados hasta que usted revoque su consentimiento para el tratamiento de los mismos o solicite su eliminación. Además, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales que FUTIT debe cumplir.

 

Asimismo, informamos que FUTIT tiene políticas internas para gestionar la eliminación de datos, con el objetivo de controlar los plazos de conservación de los datos personales que están en su posesión. Esto significa que los datos podrán ser eliminados cuando ya no sean necesarios o adecuados para la finalidad para la que fueron recopilados.

Derechos del usuario

La normativa de protección de datos le concede ciertos derechos relacionados con su información personal que puede ejercer durante su tratamiento. A continuación se indican dichos derechos:

 

1. Derecho de Acceso: Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales para saber qué información suya estamos utilizando.

 

2. Derecho de Rectificación o Supresión: En determinadas circunstancias, puede corregir datos personales incorrectos que estemos usando o pedirnos que eliminemos sus datos, especialmente si ya no son necesarios para los fines para los que los recopilamos.

 

3. Derecho de Limitación del Tratamiento: En algunas circunstancias, puede solicitar que limitemos el uso de sus datos. En este caso, solo los mantendremos para defender o ejercer reclamos, como lo prevé la ley de protección de datos.

 

4. Derecho a la Portabilidad de Datos: En ciertas ocasiones, puede solicitar recibir sus datos personales en un formato que sea fácil de leer y procesar, y tiene derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

 

5. Derecho de Oposición al Tratamiento: En situaciones particulares y por motivos específicos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaríamos de procesar sus datos, a menos que existan razones legítimas para conservarlos, o sea necesario para la defensa legal.

 

Estos derechos le brindan control sobre su información personal y cómo se utiliza. Puede ejercerlos según lo establecido en la normativa de protección de datos aplicable.

 

Además, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento previo.

 

Puede ejercer estos derechos presentando una solicitud por escrito a FUTIT y/o ETENDO, utilizando la siguiente dirección postal: C/ Eustasio Amilibia nº 10, 7º, Puerta 4, 20011 Donostia, España, o enviando un correo electrónico a la dirección info@etendo.software.

 

Por último, le informamos que si no está satisfecho con el ejercicio de sus derechos, tiene la opción de presentar un reclamo ante la Autoridad de Control competente. En España, esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos, y puede ponerse en contacto con ellos a través de su sitio web en www.aepd.es.

Medidas de seguridad

FUTIT siempre mantendrá sus datos en estricta confidencialidad y cumplirá con el deber legal de mantenerlos en secreto, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Tomaremos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la seguridad de sus datos y evitar cualquier alteración, pérdida, uso no autorizado o acceso no permitido. Esto se hará teniendo en cuenta la tecnología disponible, la naturaleza de los datos almacenados y los posibles riesgos a los que puedan estar expuestos.