Novedades Etendo 2026: CRM nativo e IA conectada

¿Sabías que en solo dos meses Etendo lanzó mejoras en nueve áreas críticas de la gestión empresarial? Las novedades Etendo 2026 de febrero y marzo no son simples parches técnicos — son cambios que impactan directamente en cómo trabaja tu equipo comercial, tu almacén y tu departamento financiero cada día.

En este artículo te explicamos qué cambió, por qué importa y qué deberías tener en cuenta si usas Etendo o si eres partner que lo implementa para tus clientes.

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¿Qué novedades trae Etendo en 2026?

Etendo no espera a fin de año para mejorar. A diferencia de muchos ERP que publican grandes actualizaciones una o dos veces al año, Etendo publica versiones frecuentes con mejoras concretas, pensadas para el usuario de negocio. Febrero y marzo de 2026 traen novedades que abarcan CRM, inteligencia artificial, almacén, interfaz, finanzas, cumplimiento fiscal y más.

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1. CRM Lead Management: el comercial ya no necesita salir del ERP

La novedad más importante de marzo 2026 es, sin duda, Sales Extensions 4.0.0, que introduce el módulo CRM Lead Management — un CRM nativo integrado directamente en Etendo ERP.

¿Qué significa esto en la práctica? Que el equipo comercial puede gestionar todo el ciclo de vida de un prospecto sin abandonar el sistema que ya usa para pedidos, facturas y almacén. No hace falta sincronizar datos entre herramientas ni mantener dos sistemas en paralelo.

¿Cómo funciona el pipeline de leads?

Cada prospecto se registra como un Lead que avanza por etapas configurables: Nuevo → Contactado → Cualificado → Convertido → Descartado. Cada cambio de estado queda registrado automáticamente en la pestaña de Historial de estados, ofreciendo trazabilidad completa del ciclo comercial.

Dos métricas se actualizan solas en cada guardado:

• Probabilidad de éxito (0–100%): calculada a partir del estado actual, la actividad en tareas y las cotizaciones vinculadas.
• Valor estimado: suma de las cotizaciones activas en estado En evaluación u Orden creada.

El comercial siempre sabe, de un vistazo, en qué punto está cada oportunidad y cuánto vale.

¿Cómo se convierte un lead en cliente?

El botón Generar tarea crea actividades de seguimiento vinculadas al lead: llamadas, correos, reuniones. Cuando el lead está listo, cambiar su estado a Convertido crea automáticamente un Business Partner completo — con ubicación y contacto— disponible de inmediato en el flujo de ventas. Las cotizaciones pueden vincularse directamente al lead: cuando la cotización alcanza el estado Orden creada, el lead se marca automáticamente como Ganada.

App móvil y Agente CRM con IA

El módulo incluye una sub-aplicación móvil para equipos de ventas en campo: las tareas se listan por prioridad y fecha de vencimiento, y completar una tarea mejora la puntuación de probabilidad del lead en tiempo real.

Además, un Agente CRM integrado en Copilot permite consultar todo el pipeline en lenguaje natural — leads por estado, tareas vencidas, nuevos clientes, tasas de conversión, tiempo medio de cierre, ranking de rendimiento comercial — sin escribir ninguna consulta.

Para los equipos que ya trabajan en Etendo, tener el CRM en el mismo sistema que las ventas, el almacén y la facturación elimina la brecha de datos entre comercial y operaciones.

📎 Documentación: CRM Lead Management

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2. Copilot Extensions 4.0.0: agentes destacados y conexiones externas seguras

Marzo también trae una actualización mayor de la capa de inteligencia artificial de Etendo con Copilot Extensions 4.0.0.

¿Qué son los agentes destacados?

Los agentes ahora pueden marcarse como Destacados. Los agentes destacados aparecen al inicio de la lista del chat de Copilot y se muestran por defecto al abrir el chat. Un botón de estrella permite al usuario alternar entre la vista de destacados y la lista completa. El resultado práctico: los agentes más usados por cada equipo están siempre a mano, sin tener que buscarlos.

Conexiones externas con MCP y OAuth 2.1

Los agentes de Copilot pueden conectarse ahora con aplicaciones externas de IA mediante el Model Context Protocol (MCP) — el estándar abierto que permite a herramientas externas interactuar con Etendo sin gestión manual de tokens. La conexión usa autenticación OAuth 2.1: el usuario inicia sesión a través de la página estándar de Etendo y la aplicación externa recibe la autorización automáticamente. Sin copiar tokens, sin configuraciones complejas.

Esto abre la puerta a conectar herramientas de IA externas directamente al pipeline de datos de Etendo de forma segura.

📎 Documentación: Cómo usar un agente como servidor MCP

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3. El correo electrónico en Etendo: por fin, como debería ser

Una de las novedades Etendo 2026 más valoradas por los usuarios es la renovación completa del sistema de envío de correo, disponible desde la versión 26.1.0.

Con la versión 26.1, la configuración funciona en cascada de tres niveles:

• Usuario — si el usuario tiene correo configurado, los mensajes salen desde su dirección.
• Organización — si no, Etendo usa la dirección de la organización correspondiente.
• Empresa — como último recurso, usa la dirección global de la empresa.

Etendo selecciona automáticamente la más específica. Sin configuración manual por cada envío. Además, el popup de correo ahora sugiere destinatarios automáticamente según reglas configurables.

Si gestionas múltiples marcas u organizaciones desde un mismo Etendo, esta mejora cambia radicalmente cómo gestionas las comunicaciones con clientes y proveedores.

📎 Documentación: Cómo configurar el correo electrónico en Etendo

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4. Actualización de infraestructura: ¿necesito hacer algo?

La versión 26.1 también actualiza el stack tecnológico. Requiere Java 17 en el servidor y añade soporte oficial para PostgreSQL 17.

¿Qué significa esto para el usuario de negocio? Nada, en la práctica. Es una tarea exclusiva del equipo de IT o del partner de implementación. El soporte para PostgreSQL 17 es opcional: las bases de datos existentes no requieren cambios.

📎 Guía técnica: Documentación de cambios de API

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5. Gestión de tareas: numeración automática, fechas y descarga de PDF

Con Platform Extensions 3.16.0 y 3.17.0, el trabajo interno se organiza mejor en tres frentes.

Numeración automática por categoría de tarea

Cada tarea recibe un número de referencia único dentro de su categoría. Las tareas de entrega se numeran de forma independiente a las de aprobación o compra. Localizar una tarea específica es inmediato, sin que los números se solapen entre tipos de trabajo.

Fechas de inicio y vencimiento

Las tareas incorporan fecha de inicio y fecha límite. Puedes planificar plazos y hacer seguimiento directamente en el ERP, sin recurrir a hojas de cálculo externas.

Descarga directa de documentos en PDF

El popup de impresión incluye ahora una opción Descargar que genera el documento como PDF y lo descarga directamente en el navegador, sin necesidad de impresora física ni proveedor de impresión configurado. Si se seleccionan varios registros, se fusionan en un único PDF. Los registros que fallen en la generación no bloquean la descarga del resto.

📎 Documentación: Módulo de Gestión de Tareas · Print Provider

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6. La nueva interfaz de Etendo: correcciones en la versión 0.11.2

La Etendo Main UI — la interfaz moderna que convive con la clásica — lleva meses evolucionando. En febrero llegó la versión beta 0.11.0 y en marzo la 0.11.2, con mejoras visibles para cualquier usuario.

Las más destacadas en la versión 0.11.0:

• Adjuntos desde la barra de herramientas — adjunta archivos a cualquier registro directamente, sin buscar pestañas auxiliares.
• Totales en grillas siempre actualizados — los valores agregados (sumas, medias, conteos) se recalculan solos al modificar datos.
• Proceso de Empaquetado disponible — el equipo de almacén puede ejecutarlo desde la nueva interfaz.
• Seguridad mejorada — la UI ya no redirige a ventanas a las que el usuario no tiene acceso.

En la versión 0.11.2 se incorporaron además correcciones específicas: el proceso de remesas funciona correctamente, las facturas de compra automatizadas generan su transacción financiera sin pasos manuales, y se corrigió el error que impedía añadir detalles en la ventana de Cobros.

📎 Documentación: Mejoras de interfaz

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7. Almacén móvil: palets complejos y stock bajo control

Para los equipos de almacén, las novedades Etendo 2026 en Warehouse Extensions 3.7.0 y 3.8.0 son probablemente las más impactantes en el día a día.

¿Qué son las Unidades Logísticas anidadas?

Imagina que recibes un palet que contiene varias cajas, y cada caja tiene su propia etiqueta GS1-128. Ahora la app móvil de Etendo soporta Unidades Logísticas (LU) dentro de otras Unidades Logísticas: registras el palet y, dentro de él, cada caja individualmente. El sistema muestra los datos del código de barras en texto legible junto al código escaneado — el operario puede verificar lo recibido de un vistazo.

¿Qué pasa si el stock ya está reservado para otro pedido?

La app móvil ahora valida en tiempo real si el stock que intentas mover ya está comprometido con un pedido de venta. Si es así, bloquea la acción y alerta al operario antes de que se ejecute el movimiento. Cero roturas de stock por descuido. Cero conflictos entre pedidos.

En un almacén con alto volumen de pedidos, este tipo de validación automática puede evitar errores que cuestan cientos de euros en devoluciones, compensaciones y horas de trabajo perdido.

📎 Documentación: Stock Logistic Unit · Tareas de Recepción

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8. Finanzas e inteligencia de negocio: más robustez donde más importa

Febrero trajo dos mejoras para los equipos financieros con Financial Extensions 3.10.0 y 3.11.0.

Account Structure Validation: cero errores en el plan de cuentas

Este nuevo módulo valida automáticamente la coherencia del árbol de cuentas cada vez que creas o modificas una subcuenta. Si algo no cuadra — el padre en el nivel incorrecto, la longitud de la clave inconsistente, el tipo o signo no coincidente — la cuenta no se guarda. Es una red de seguridad que previene desequilibrios en el Balance y la Cuenta de Resultados antes de que ocurran.

📎 Documentación: Account Structure Validation

Exportación de presupuesto a Excel: sin más popups que no se cierran

El proceso de exportación ha sido migrado a una Definición de Proceso. Resultado: el popup se cierra correctamente al terminar la descarga. Pequeño cambio, gran alivio para quienes lo usaban a diario.

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9. Localization Spain Extensions 3.12.0: VeriFactu y Modelo 190 actualizados

Esta sección es exclusiva para empresas que operan en España.

Con la versión 3.12.0 del bundle Localization Spain Extensions, llegan dos mejoras para el cumplimiento fiscal en España.

VeriFactu: marcar organizaciones como Listas

VeriFactu es el sistema de la AEAT para el registro y envío de facturas en tiempo real a Hacienda. Las organizaciones pueden establecerse ahora en estado Lista desde la configuración de VeriFactu. Marcar una organización como Lista la añade a la relación de organizaciones cuyas facturas se envían a VeriFactu a partir de ese momento.

¿Por qué importa este cambio? El proceso de puesta en marcha pasa a ser más controlado y explícito: las organizaciones se incorporan de forma deliberada, en lugar de ser incluidas automáticamente. Esto reduce el riesgo de que una organización empiece a enviar facturas a Hacienda antes de que su configuración esté validada.

Modelo AEAT 190 — ejercicio 2025

La declaración AEAT 190 (resumen anual de retenciones e ingresos a cuenta sobre rendimientos del trabajo) ha sido actualizada con los nuevos registros requeridos para el ejercicio fiscal 2025. El bundle mantiene así la conformidad con las últimas especificaciones de la Agencia Tributaria, sin que el usuario tenga que realizar ninguna adaptación manual.

📎 Documentación: VeriFactu · Modelo 190

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Etendo frente a otros ERP: la diferencia está en el ritmo de mejora

Sistemas como SAP Business One o Microsoft Dynamics concentran sus actualizaciones en grandes releases semestrales o anuales. Entre versión y versión, las empresas esperan meses para obtener mejoras que ya están desarrolladas.

Etendo publica mejoras continuas, con versiones frecuentes que los partners pueden desplegar sin largos períodos de espera. La incorporación de un CRM nativo, agentes de IA conectables a herramientas externas y módulos de cumplimiento fiscal integrados hace de Etendo una opción especialmente competitiva para empresas medianas que no quieren asumir el coste y la rigidez de los grandes ERPs.

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Resumen

Las novedades Etendo 2026 de febrero y marzo consolidan la plataforma en nueve frentes. En el área comercial e IA: CRM Lead Management nativo en el ERP con pipeline de leads, app móvil y agente de IA para consultas en lenguaje natural; Copilot Extensions 4.0.0 con agentes destacados y conexión segura vía MCP y OAuth 2.1; correo electrónico con configuración en cascada por usuario, organización y empresa; y actualización de infraestructura a Java 17 con soporte opcional para PostgreSQL 17.

En operaciones y finanzas: gestión de tareas con numeración automática, fechas de vencimiento y descarga directa de documentos en PDF; evolución de la nueva interfaz con adjuntos, totales automáticos y correcciones en remesas y cobros; almacén móvil con soporte de Unidades Logísticas anidadas y validación de stock comprometido; y finanzas con validación automática del plan de cuentas. Para empresas en España, el bundle de localización actualiza VeriFactu con el estado Lista y el Modelo AEAT 190 para el ejercicio 2025.

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FAQ — Preguntas frecuentes sobre las novedades Etendo 2026

CRM, IA y plataforma

¿Qué es MCP y para qué sirve en Etendo?
MCP (Model Context Protocol) es un estándar abierto que permite a herramientas externas de IA conectarse con Etendo de forma segura y sin gestión manual de tokens. Con OAuth 2.1, el usuario se autentica una sola vez a través de la pantalla de login habitual de Etendo y la herramienta externa recibe acceso autorizado automáticamente.

¿Las mejoras de correo afectan a todos los módulos de Etendo?
Sí. El nuevo sistema de configuración en cascada aplica a todos los módulos que envían notificaciones o documentos por email: facturas, pedidos, alertas, etc.

¿La app móvil de almacén está disponible para Android e iOS?
Sí. La app móvil de Etendo está disponible en ambas plataformas y las mejoras de Warehouse Extensions 3.7.0 y 3.8.0 están disponibles en las dos versiones.

¿Puedo seguir usando la interfaz clásica de Etendo?
Sí. La nueva Main UI convive con la interfaz clásica. Puedes activarla de forma progresiva por módulo o usuario sin necesidad de migrar toda la operación de golpe.

Infraestructura, España y licencias

¿Necesito actualizar el servidor para usar Etendo 26.1?
Sí. La versión 26.1 requiere Java 17 en el servidor. Es una tarea para el equipo de IT o el partner de implementación. Los usuarios de negocio no necesitan hacer nada.

¿Qué empresas en España deben prestar atención a la actualización de VeriFactu?
Cualquier empresa obligada a enviar facturas a la AEAT mediante VeriFactu. Con esta versión, las organizaciones se incorporan al sistema de forma explícita al establecerlas en estado Lista, permitiendo mayor control sobre cuándo comienza el envío de facturas a Hacienda.

¿El Modelo AEAT 190 en Etendo requiere alguna configuración manual?
No. La actualización al ejercicio 2025 está incluida en el bundle Localization Spain Extensions 3.12.0. Basta con actualizar el módulo para contar con los nuevos registros requeridos por la Agencia Tributaria.

¿Las novedades Etendo 2026 requieren contratar nuevas licencias?
No. Las mejoras de los bundles como Warehouse Extensions, Platform Extensions, Financial Extensions o Sales Extensions están incluidas en la suscripción activa si ya cuentas con esos módulos.